FAQ (англ. frequently asked questions).
Список часто задаваемых вопросов по какой-нибудь
определенной и взаимосвязанной теме с полезными ответами
на них. Это немного не то, что вы увидите на этой
страничке, но отличается только тем, что здесь даны не вопросы и ответы, а терминалогия современного онлайн-бизнеса с кратким описанием каждого термина.

Бизнес (business - анг. дело)
Что такое бизнес мне объяснять некогда, нужно делами заниматься (прямой перевод с ангийского).

Интернет бизнес (online business)
То же, что и обычный бизнес, но осуществляемый полность
или частично при помощи сети Интернет ;-)

Электронная коммерция. (e-commerce).
Е-коммерция это то, что охватывает любые формы деловых
операций, проводимых с использованием Интеренета и
электронных финансово-экономических инструментов.

Веб-дизайн (Web-design).
Вид Интернет услуг, дизайн сайтов и их отдельных
элементов (редизайн), создание графики, привлекательных
рекламных материалов для сайтов.
Качественные услуги веб-дизайна обходятся не дешево
и требуются все чаще и чаще…
Если вас интересует создание сайта, но есть причины
не заниматься этим самостоятельно, обращайтесь:
Наши цены на услуги веб-дизайна и программирования

Контент.
Информация. В любом ее виде, к примеру информационное
наполнение веб-сайта. Существуют даже специалисты по наполнению сайтов контентом, называемые контентщиками.Виртуальное предприятие (Virtual corporation).
Предприятие состоящее из группы географически
отдаленных экономических субъектов, которые постоянно
взаимодействуют в работе, используя преимущественно
электронные средства коммуникаций.

**********

B2B. (англ. business to business.
Дословно - бизнес для бизнеса).
Так называют сектор рынка электронной коммерции,
субъектами которого выступают юридические лица
(организации, предприятия).

B2C. (англ. business to customer.
В переводе - бизнес для потребителя).
А это уже другой сектор этого же рынка.
В этом секторе коммерческие отношения осуществляются
между юридическими лицами (организации, предприятия)
и физическими лицами.

Есть еще и такой менее известный сегмент:
B2G. (англ. business to government -
ято означает бизнес для правительства).
В секторе Б2Г коммерчески взаимодействуют
юридические лица и государственные учреждения.

**********

Телеработа (telework).
Любая удаленная работы с использованием телекоммуникационных систем, как правило выполняемая
дома за компьютером у работника.

Платежная система.
Совокупность договорных документов, нормативных актов,
информационно-технических и финансовых средств, а также
участников, которые делают возможным функционирование
системы финансовых взаиморасчетов.
Платежные системы в сети Интернет

Электронная торговая площадка.
Комплекс информационных технических решений, обеспечивающий взаимодействие покупателя с продавцом на всех этапах через электронные каналы связи.

Электронные кошельки.
Программное обеспечение или сервисы, автоматизирующие
использование электронных денег (RUpay, Яндекс.Деньги, WebMoney и других).

Расчетный банк.
Уполномоченный банк платежной системы, который осуществляет взаиморасчеты между членами этой системы.
В расчетных банках открывают корреспондентские счета.

Реклама.
Неперсонифицированная презентация (представление товара
или услуг, обычно оплачиваемая, и адресованная массовому
клиенту, к тому же любая обычная реклама имеет ярко выраженный характер убеждения.

Рекламное место.
При разработке сайта профессионально, это заранее
выделенное место, определенных размеров, для будущего
размещения рекламы материалов.

PartherShip - парнерская программа.
Владельцами парнерских программ являются
администраторы торговых сайтов, тем самым
увеличивая количество продаж при помощи партнеров
(аффилиатов).
Проверенные партнерские программы

Аффилиат (affiliate - агл. партнер)
Участник партнерской программы рекламодателя, размещающий на своих Интернет сайтах, его коммерческую рекламу.

Куки - (cookie от английского - печенье).
Текстовый файл с информацией о пользователе,
который сохраняется веб-сервером на компьютере
пользователя для последующего использования при
обращениях уже “меченого” посетителя к данному
серверу. Cookie активно используются в партнерских
программах для получения информации по каким
ссылками пришли новые клиенты.

Попап. (Pop-up).
Всплывающее окно (консоль) содержащие рекламные материалы, форму подписки, или текстовые предложения и ссылки.
Используются многими бесплатными сервисами (почта, хостинг, развлекательные ресурсы) и торговыми сайтами для захвата e-mail адреса посетителя. Попап обычно открывается автоматически при заходе на сайт или при уходе с него.

Реламный брокер.
Организации посредники, которые учитывают сайты, готовые
разестить оплачиваемую рекламу. Рекламодатель по базе
рекламных площадок, выбирает те площадки, на которых он бы
хотел разместить свою рекламу. Все новые рекламные брокеры
максимально автоматизированы и для владельца сайта рекламной площадки стоит всего один раз установить код биржи на свой сайт.

CR. Коэффициент конверсии.
Показатель, отражающий процент покупательской активности,
равный отношению числа реальных покупателей к числу
посетителей торгового сайта за определенное время.

CTR (англ. click through ratio).
Числовой показать эффектисности интернет рекламы,
измеряемый как соотношение числа переходов по
рекламному объявлению (ссылке, баннеру), к числу
его просмотров (показов).

Контекстные объявления.
Показ рекламы в зависимости от текстового контекста сайта
на котором она показывается. К примеру контекстная реклама
Google Adsense, Begun, Yandex.Direct.
Подробней о каждой из них вы можете узнать здесь:
обзор систем контекстной рекламы в рунете

Page views.
Числовой показатель интереса посетителя к сайту.
Измеряется числом страниц, просмотренных за одну
сессию посетителем.

Вирусный маркетинг.
Методики продвижения, основанные на принципе поощрения
индивида к передаче вирусного сообщения другим лицам и
создания потернциала для экспоненциального роста воздействия этого сообщения.
Вкратце смысл такой, что создается что-то полезное или интересное для общественности, и главное, имеющее свойство быстро распространятся среди пользователей
за счет других пользователей сети.

Поисковая система (search engine).
Поисковый сервер, поисковая машина,- самый популярный
инструмент для поиска информации в Интернете.
Яндекс, Рамблер, Google, Yahoo, все это поисковики.

Поисковая оптимизация (search engine optimization).
Методики увеличения релевантности документа (или всего сайта) к поисковым запросам, содержащим ключевые слова, а также увеличение индекса цитирования по данным ключевым словам. Каждый второй владелец сайта по совместительству seo-оптимизатор.

Таргетинг (target - цель).
Программные средства, позволяющие выделить из всех приходящих на сайт посетителей, только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям, с целью показа ей определенной тематической рекламы или рекламного предложения.

Рассылка.
Распространение сообщений с помощью электронной почты
(e-mail) по заранее составленому списку адресов.
Существуют разные рассылки. Умные автоответчики рассылающие серии писем в определенной последовательности и с определенным интервалом
между ними, обычная рассылка по базе e-mail адресов
клиентов, и насильственная (спам) путем наглой посылки писем специальными программами на большие базы адресов.
E-Mail рассылки, скрипты и сервисы для рассылок

Спам (spam).
Рекламные e-mail сообщения, присылаемые незнакомыми вам
людьми или организациями, которым вы не давали разрешения
на это.

Юзабилити (Usability).
Характеристика программного интерфейса, которая отражает
его эргономику, удобство использования, простоту и т.п.

Интернет прилавок (веб-витрина).
Совокупность технических средств электронной коммерции,
предназаченных для приема заказов на товары и услуги
на веб-странице. Применяется в Интернет магазинах,
мини-сайтах и различных торговых площаках.
По поводу Интернет магазинов здесь вам ответят на любые ваши вопросы

Кросс продажа. (cross-selling).
Автоматизарованное предложение дополнительных продуктов,
связанных с сайтом, во время или после покупки.

Персонализация.
Предоставление пользователю персонально ориентированного контента в зависимости от предварительно собранной информации об его интересах и предпочтениях.
В современных e-mail рассылках используется персонализация по имени подписчика.

Индекс цитирования.
Числовой показатель известности сайта в сети Интернет,
определяемый количеством и качеством (весом) ссылок с
других сайтов на подсчитываемый русурс.
У Яндекса это ИЦ, у Google - PR.

IT-компания.
Главный актив таких компаний - это интелектуальная
собственность, высокие технологии и высококвалифицированный персонал.

Leading. (анлг. побуждение).
Так называется действие человека на сайте,
за которое предусмотрена оплата, на основе договора
между рекламодателем и издателем.

Биллинг (billing от англ. - выставление счетов).
В электронной коммерции это услуга по приему счетов
для оплаты (чаще всего пластиковыми картами, но не только)
устанавливаемая (или интегрируемая) на торговые сайты.
Установка систем для приема платежей на любые сайты и онлайн-магазины. Подробней…

Интернет-банкинг. (анлг. internet banking).
Специальная система банковских услуг, делающая
возможным совершение стандартных банковских операций
через Интернет, за исключением операций с наличными.

Дебетовая карта (debbit card).
Пластиковая карта, на которую держатель карты, заранее
вносит некоторую сумму, которая и определяет лимит доступных держателю карты средств.

Кредитная карта. (credit card).
Пластиковая карта, при открытии которой ее держатель
получает возможность кредитования банком-эмиттентом.
Т.е. он может делать покупки в кредит, обладая нулевым
или минусовым балансом.

Bank wire (англ. банковская сеть).
Глобальная банковская компьютерная система
быстрой передачи информации.

POS-терминалы.
Современные электронные устройства предназначенные
для обработки трансакций при финансовых расчетах с
использованием пластиковых карт в оффлайновой торговле.

EFT (англ. electronic found transfer).
Международный старндарт организации
электронного финансового обращения.

Hold back.
Некоторый процент от средств, получаемых эквайринговой точкой от карточных платежей, который блокируется эквайером для того, чтобы покрыть возможные расходы на чарджбэки (возврат оплаты).

AVS
Используется для повышения безопасности денежных
трансаций через Интернет, в сиситеме взаиморасчетов по
пластиковым картам корпорации VISA

DOS-атака (в переводе с английского - отказ от обслуживания, denial of service).
Относиться к видам хакерских атак для вывода удаленных серверов из строя и дальнейшей перезагрузки.
Часто применяется против конкурентов, когда нужно
вывести из строя его сайт на некоторое время.

На этой страничке постепенно будут добавляться новые термины, которые так или иначе связаны с Интернет-бизнесом.